นโยบายความเป็นส่วนตัว
bk188

bk188 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

bk188 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกการประมวลผล ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — ยืนยันตัวตน สร้างบัญชี จัดการโปรไฟล์ และประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่รองรับอย่าง PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai และ Bangkok Bank
• การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับแต่งข้อเสนอ โปรโมชั่น และเนื้อหาให้เหมาะกับความสนใจของท่านมากขึ้น
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร — ส่งข่าวสาร โปรโมชั่นพิเศษ และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีผ่านช่องทางที่ท่านเลือก (LINE, อีเมล, SMS)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม เช่น การตั้งวงเงิน หรือ Self-Exclusion

bk188 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกัน — เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับ bk188
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกระบวนการ
• การป้องกันการฉ้อโกง — หน่วยงานหรือองค์กรที่ทำงานด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคน

bk188 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้ระบบ Login การนำทาง และฟีเจอร์หลักทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของระบบ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการเข้าใช้งานครั้งต่อไป

bk188 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และยังคงเก็บต่อไปอีกระยะหนึ่งหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ

bk188 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างส่ง (in-transit) และขณะเก็บรักษา (at-rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256 และ TLS 1.3
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ตรวจสอบการรับส่งข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery) เพื่อความต่อเนื่องของการให้บริการ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบาย PDPA อย่างสม่ำเสมอทุกไตรมาส

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ bk188 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure) — ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อไป
• สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction) — ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการพิจารณาคำร้องอื่นๆ
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Portability) — ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object) — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายเพียงพอ
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐาน

ในบางกรณี bk188 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคต่างๆ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับนานาชาติ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน bk188 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCC) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กระบวนการสมัครสมาชิกของ bk188 กำหนดให้ผู้สมัครยืนยันอายุและยืนยันตัวตนผ่านเอกสารราชการ หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ bk188 โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

bk188 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับที่แก้ไขจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการ bk188 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ bk188 ได้ดังนี้